Vanliga frågor

Faktura- och betalningsfrågor

  • Är det säkert att betala med kort?
    Alla transaktioner är säkra och krypterade via Mondido Payments. Kortinformation eller känslig information sparas aldrig. Vid kortbetalning uppges kortnummer, kortets giltighetstid, CVC-kod samt för vissa kort en 3D Secure-kod.

  • Hur fungerar fakturabetalning?

    Du får hem dina varor innan du betalar. Fakturan hanteras via Collector Bank utan några extra avgifter för dig som kund. Fakturan skickas per mail och förfaller efter 30 dagar. Använd ditt personnummer och varorna levereras alltid till din folkbokföringsadress. 

Garanti

  • Vad gör jag om en produkt går sönder? 
    Vi säljer enbart produkter tillhandahållna av de officiella distributörerna i Sverige vilket innebär att alla produkter omfattas av leverantörens garanti och support.